По России отправляем СДЭК и Почтой России. При заказе от 20 000 т.р доставка бесплатно. Срок обработки заказа — 3 рабочих дня.

Срок доставки
Средний срок стандартной доставки — 3-5 рабочих дней Доставка в другие города осуществляется транспортной компанией СДЭК или почтой, оплачивается покупателем. Во время оформления заказа, Вы можете выбрать наиболее подходящий для Вас способ доставки, указав Ваш адрес.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически и оплачивается в пункте. Также хотели бы обратить внимание, что сборка заказа занимает до 3-х 5 дней, после чего он передается в транспортную компанию. После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения необходимых деталей.

Если Вы допустили ошибку в адресе доставки, то Вы сможете изменить данные, сказав об этом менеджеру, по телефону. Если в Вашем городе нет пункта выдачи СДЭК, то Вы можете заказать доставку до двери. Если же данный вид доставки Вам не подходит, то Вы можете выбрать пункт «Доставка. Менеджер подберет для Вас выгодный тариф». В этом случае способ доставки будет подобран для Вас в индивидуальном порядке. Удачных Вам покупок!

Оплата осуществляется через сервис Т-банк или через сервис СБП QR. Если вы отказываетесь от заказа, стоимость доставки не возвращается, промокоды не восстанавливаются (CDЭK стандартный или Почта России)

Забрать товар можно в нашем шоу-руме, который находится по адресу:

Возврат товара при покупке в розничном магазине

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Возврат товара осуществляется в том розничном магазине, в котором был приобретен.

Возврат товара при покупке online

Обмен и возврат товара возможен в течение 14 дней с момента поступления посылки в пункт выдачи / вручения ее курьером, при сохранении товарного вида изделия и всех бирок на нем. Расходы по возврату товара несёт покупатель. Невозможен возврат или обмен стираного товара или бывшего в употреблении.

Возврату не подлежит категория товаров выполненных на заказ (по индивидуальным меркам), не из наличия, так же категория бельевых комплектов, корсетов и изделий из сетки, которые относятся к категории товаров нательного типа, входящие "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, фасона, расцветки".

Возврат/обмен осуществляется в оригинальной упаковке с приложенными подарками и другими вложениями, фирменной коробкой или текстильным мешком. Товар надлежащего качества не подлежит возврату при нарушении заводской целостности навесного пластикового ярлыка-пломбы с логотипом компании. Ст.478 ГК РФ. Чтобы оформить обмен или возврат, свяжитесь с нашим менеджером. Подтверждая заказ, вы соглашаетесь с условиями возврата.

Порядок оформления и срок обработки возврата online покупок

1. Дата фактической отправки заказа или сдачи в розничном магазине должна быть не позднее 10-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Заполните бланк для возврата товара можете скачать его по ссылке
3. Тщательно упакуйте товар и отправьте посылку любой транспортной компанией до двери курьером по адресу:____________________________
4. Возврат денежных средств, после получения нами посылки и одобрения возврата, производится в течение 10 календарных дней. Деньги поступят на ту карту, с какой была оплачена покупка. Обращаем ваше внимание на то, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки вашим банком.

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатических условий места нахождения покупателя. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на этикетке изделия. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет покупателем.

Гарантия не распространяется:

• Износ во время эксплуатации
• Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.
• Образование катышек, затяжек, зацепок.
• На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. *Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1. **В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».

***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. ****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».