СТИКЕРЫ

Обработка и сборка Вашего заказа занимает 3-5 рабочих дней.
После этого заказ передается в транспортную компанию, выбранную при оформлении заказа (Почта России, Сдек). Отследить отправление вы сможете по трек-номеру, который присвоится автоматически по номеру телефона и будет отображаться в приложении Почта России/Сдек.

Доступные варианты доставки:

1. СДЕК (пункт выдачи или постамат): доставка оплачивается получателем при оформлении заказа на сайте.
Хранение до 7 дней.
Вы можете осмотреть и примерить украшения (не более 15 минут) при получении.

2. Почта России: доставка оплачивается при оформлении заказа на сайте. Стоимость доставки можно рассчитать в корзине, введя адрес.

3. Самовывоз в Москве по адресу: Большая Бронная 23/1
Обязательно согласуйте с менеджером время Вашего визита в случае самовывоза.

Если вы допустили ошибку в адресе, сообщите об этом менеджеру.

Оплата осуществляется через сервис Т-банк или через сервис СБП QR. Если вы отказываетесь от заказа, стоимость доставки не возвращается, промокоды не восстанавливаются (CDЕK стандартный или Почта России)

Самовывоз — удобный способ получить заказ в Москве без дополнительных расходов на доставку.

При самовывозе Вы сможете лично осмотреть украшения и приобрести дополнительные аксессуары в нашем шоу-руме.

Сделайте заказ заранее и заберите его предварительно согласовав время в будни с 11.30 до 19.30.

Мы находимся в центре Москвы, в 3 минутах от метро "Пушкинская", по адресу:
ул. Большая Бронная, д. 23, стр. 1, 2 этаж, офис 216.

Мы предоставляем возможность возврата или обмена нового изделия в течение 14 дней с момента получения товара при условии сохранения бирок, опломбировки, отсутствия следов носки и нарушения целостности украшения.
При возврате покупатель оплачивает стоимость доставки в обе стороны и комиссию за перевод.

Для товаров, приобретенных дистанционно через интернет-магазин, действуют положения ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
- Возврат возможен в любое время до получения заказа;
- В течение 7 календарных дней после получения.

Возврат денежных средств осуществляется удобным для покупателя способом, который согласовывается индивидуально. Также доступен обмен товара. В случае выявления брака стоимость доставки компенсируется, и товар подлежит замене или полному возврату средств.

Украшения не принимаются на ремонт, возврат или обмен по гарантии при наличии:
- Механических повреждений (включая удары, падения);
- Следов воздействия высоких температур или химических веществ;
- Признаков несанкционированного ремонта или неправильной эксплуатации.

По вопросам, связанным с заказами или уходом за украшениями, вы можете обратиться к нам по телефону +79264030307
Мы всегда готовы помочь!

Все изделия из 925 пробы серебра с натуральными камнями.
Гарантия осуществляется на фурнитуру из серебра и камни.

Мы производим ремонт креплений, замену камней (по гарантии - бесплатно, по истечении срока гарантии - за доплату).

Что не покрывается гарантией:

• Механические повреждения (царапины, вмятины)
• Последствия неправильного ухода (контакт с химией, удары).
• Украшения с индивидуальным дизайном (если не производственный брак).

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом.
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. ****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».